POLITIQUE D’EXPÉDITION

Préparation des commandes

Les commandes sont préparées avec soin par Les Emplettes de Colette dans un délai de 1 jour ouvré après validation du paiement.

 

Modes de livraison

Les commandes sont expédiées :

• en point relais via Mondial Relay

• ou disponibles en retrait gratuit en boutique à Yvré-l’Évêque (Sarthe)

 

Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

• Mondial Relay : environ 3 jours ouvrés après expédition

Ces délais peuvent varier selon le transporteur et ne sont pas garantis.

 

Suivi de commande

Un e-mail de confirmation est envoyé après validation de votre commande.

Un numéro de suivi vous est communiqué dès l’expédition.

 

Problèmes de livraison

Les Emplettes de Colette ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

En cas :

• d’adresse incorrecte

• de colis non récupéré en point relais

les frais de réexpédition seront à la charge du client.

 

Réception des commandes

Le transfert des risques s’effectue au moment où vous prenez possession du colis.

En cas de problème à la réception (colis endommagé, produit manquant…), merci de nous contacter sous 72h à :

lesemplettesdecolette@gmail.com